佳能相机在使用过程中,屏幕上突然出现的“Err”错误提示，往往让用户措手不及，担心相机出现严重故障。“Err”错误是相机内置的自检系统触发的警报，提示某个环节可能存在异常，多数情况下通过简单的排查和操作就能解决，本文将详细解析佳能相机常见Err错误的类型、原因及解决方法，帮助用户快速定位并处理问题。
镜头连接错误（Err 01）
常见表现：无法释放快门，取景器或屏幕显示“Err 01”，并提示“communications between the camera and lens is faulty”（相机与镜头通信故障）。
可能原因：镜头与机身的电子触点脏污；镜头未完全安装到位，导致接触不良；镜头或机身电子元件故障（如触点氧化、损坏）。
解决步骤：
- 关闭相机电源,取下镜头，用干净的软布或棉签蘸取少量无水酒精，轻轻擦拭镜头尾部金属触点和机身的镜头卡口触点，待酒精完全挥发后重新安装镜头，确保听到“咔哒”声并旋转到位；
- 若问题依旧,尝试更换其他镜头测试，若更换后相机恢复正常，则原镜头可能需检修；
- 若更换后仍出现Err 01，则可能是机身卡口故障，需送修专业维修点检测。
存储卡相关错误（Err 02、Err 30、Err 99）
Err 02：存储卡写保护
常见表现：提示“Card is write-protected”（存储卡被写保护），无法写入照片或视频。
可能原因：存储卡侧面锁定的写保护开关被误触。
解决步骤：取出存储卡，检查侧面开关，将其拨至“Unlock”（解锁）位置，重新插入相机即可。
Err 30：存储卡访问异常
常见表现：提示“Card cannot be accessed”（无法访问存储卡），或无法拍摄、读取照片。
可能原因：存储卡损坏、文件系统错误、卡槽脏污。
解决步骤：
- 关机重启相机,尝试重新读取存储卡；
- 若无效,在相机内格式化存储卡（注意：格式化会删除所有数据，需提前备份）；
- 若格式化失败,将存储卡通过读卡器连接电脑，使用Windows磁盘检查工具（右键存储盘-“属性”-“工具”-“检查”）或DiskGenius等软件修复；
- 若仍无法使用,更换为新的存储卡。
Err 99：通信故障（部分与存储卡相关）
常见表现：提示“communications between the camera and lens is faulty”，但有时也与存储卡兼容性有关。
可能原因：存储卡与相机不兼容、卡槽触点脏污。
解决步骤：清洁卡槽触点（用吹气球吹去灰尘，棉签蘸酒精轻擦），或更换为佳能原厂推荐存储卡测试。
快门及机械系统错误（Err 00、Err 20）
Err 00：快门故障
常见表现：无法释放快门，或快门声音异常（如咔咔声不停、半快门卡顿）。
可能原因：快门组件老化（尤其使用年限较长的相机）、异物进入快门帘幕、机身跌落导致快门结构错位。
解决步骤：
- 尝试强制重启：取出电池，等待1分钟后装回，开机测试；
- 若无效,可能是快门组件损坏，需送修更换快门（快门属于精密部件，需专业人员操作）。
Err 20：机械故障
常见表现：提示“mechanical malfunction”（机械故障），通常伴随快门动作异常、反光板卡顿等。
可能原因：相机内部机械结构（如反升板、快门齿轮）磨损或异物进入。
解决步骤：立即停止使用，避免强行操作，送修检查内部机械结构，防止故障扩大。
电源及过热问题（Err 01、Err 70）
Err 01：低温或电源异常
常见表现：在低温环境下拍摄时出现，或提示电源不稳定。
可能原因：电池电量过低、低温导致电池性能下降。
解决步骤：更换为满电电池（建议使用佳能原厂电池），或将相机置于温暖环境（避免暴晒）后再尝试拍摄。
Err 70：过热保护
常见表现：提示“overheated”（相机过热），通常在连续拍摄视频、长时间使用高感光度或高温环境下出现。
可能原因：内部温度过高，触发热保护机制。
解决步骤：立即停止拍摄，关闭相机电源，置于阴凉通风处冷却（约10-15分钟），待温度恢复正常后再使用。
软件及固件故障（Err 01、Err 99）
可能原因：固件版本存在bug、相机设置冲突（如自定义设置错误）。
解决步骤：
- 连接佳能官方电脑工具（如EOS Utility），检查并更新至最新固件（更新前确保电池电量充足，避免中断）；
- 若更新后仍有问题,尝试恢复出厂设置（菜单“设置”-“清除全部相机设置”），排除设置干扰。
常见Err错误代码及解决方法归纳
| 错误代码 | 常见表现 | 可能原因 | 解决步骤 |
|---|---|---|---|
| Err 01 | 无法拍摄，提示镜头通信故障 | 触点脏污、镜头未安装到位、电子故障 | 清洁触点、重新安装镜头、更换镜头测试 |
| Err 02 | 提示存储卡写保护 | 写保护开关锁定 | 拨动存储卡开关至解锁位置 |
| Err 30 | 无法访问存储卡，无法拍摄 | 存储卡损坏、文件系统错误、卡槽脏污 | 重启、格式化、修复存储卡、更换存储卡 |
| Err 99 | 镜头通信故障，可能与存储卡相关 | 存储卡兼容性差、卡槽触点脏污 | 清洁卡槽、更换存储卡 |
| Err 00 | 快门故障，无法释放或声音异常 | 快门老化、异物进入、机身跌落 | 重启、送修更换快门 |
| Err 20 | 机械故障，快门动作异常 | 机械结构磨损、异物进入 | 停止使用，送修检查内部机械 |
| Err 70 | 提示相机过热 | 连续拍摄高负载、散热不良 | 停止拍摄，冷却后使用 |
FAQs
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问：佳能相机出现Err错误后，是否需要立即送修？
答：不一定，多数Err错误（如Err 01、Err 02、Err 30）可通过自行排查解决，如清洁触点、调整存储卡开关、格式化存储卡等，若尝试上述方法后问题依旧，或出现Err 00、Err 20等明显机械故障（如快门声音异常、反光板卡顿），建议及时送修，避免故障扩大。 -
问：如何预防佳能相机Err错误？
答：定期清洁镜头触点和机身卡口触点（建议每月1次），避免灰尘或油污影响通信；使用正品存储卡（如佳能原厂或SanDisk、Lexica等品牌），避免劣质卡导致兼容性问题，定期格式化存储卡（注意提前备份数据）；避免在极端温度（高于40℃或低于0℃）环境下长时间使用相机，连续拍摄时（如拍视频、拍RAW连拍）注意让相机休息10-15分钟；及时更新相机固件（可通过佳能官网下载），修复潜在软件bug。
